「視覚障害者のインターネット使用、サイトやベンダーはもっと考慮すべき？」記事へのコメント

一応、視覚障害者に縁があるので書いてみる

[kirara(397) (30720)]

ちょっと出遅れましたが。

>視覚障害者のインターネット使用はかなりフラストレーションが溜まるものだそうだ

そう、かなり大変です。そもそも必要な情報にアクセスすらできない事が多い。これはアクセシビリティ（到達性）の問題。原因は非Alt画像、PDFやFlashだったりします。
それらがクリアされていても、サイト構造が非常に分かりにくかったり、バナーだらけで肝心の情報にさっぱりたどりつけなかったり。これはユーザビリティ（使い勝手）の問題。

>例えばマイクロソフトは画面読み取りのツールなどを提供しているが、使い勝手に関する改善の余地は大幅にあるとのこと。>

現場じゃ、MSのなんて話題にすら上りません。数万円するスクリーンリーダー（ほぼ自腹）が命綱です。

>単純に画面上の情報が分かるだけでは不十分で、複雑化したウェブページをナビゲートするのは至難の業であることも多いという。

複雑化という点では、Ajaxが難関です。あれはリアルタイムに画面上の情報を書き換えていますが、スクリーンリーダーがそれを検知できない。この問題に関しては、次世代HTML技術（WAI-ARIA [mycom.co.jp]）で解決の糸口を探っています。

>記事に対する意見は大半がこの問題を取り上げたことに対する好意的なものだったそうだが、中には「視覚障害者は、糖尿病患者が『砂糖を使うな』と主張できないのと同じで、自分たちのニーズを満たすよう周りに対してそんなに要求出来ないものだという現実を理解すべき」とのコメントもあったそうだ。

ことWeb閲覧に関しては、他の方のコメントにもあるように、視覚障害者のニーズは、長い目で見れば健常者にも利益となると思います。障害者は、自分たちのニーズをはっきり要求して良いはずです。

>本家ではウェブサイトやソフトウェアメーカーの努力が足りていないのか、それとも視覚障害者は現状を受け入れるしかないのか？と投げかけているが、/.Jの皆様はどのような見解をお持ちだろうか。

言いたい事は各方面にありますが、

• 行政はスクリーンリーダー助成金をもっと出しなさい。これもれっきとした福祉の一環でしょう。障害者買わない（買えない）→メーカー販売停止 の連鎖はヤバイ。
• MSやAppleは、使えるレベルのスクリーンリーダーを標準で添付して欲しい。
• 最近のAdobe製AcrobatややFlashは、アクセシブルなファイルを吐くようになったので、行政や企業担当者は新しい製品を導入するように。
• HTMLエディタの制作者様。Web標準のコードを吐くようにお願いします。
• 市販のスクリーンリーダーメーカー様。どうか開発を続けてください。
• 行政はWeb屋さん向けのガイドラインをもちっと強力に出しなさい。

といったところでしょうか。
一方、日本の視覚障害者は、ドコモの「らくらくホン [nttdocomo.co.jp]」をメインブラウザとする人が増えてきているようです。
スクリーンリーダの機能を持っている上、携帯向けコンテンツでは余計な要素が少ないため、PCとは比べものにならないほど快適に閲覧できるためです。

最後に、障害者ユーザーの操作デモに立ち会う機会がありましたので、その時のメモをご紹介しておきます。

• メモ１ [hatena.ne.jp]
• メモ２ [hatena.ne.jp]

手前味噌ですが、よろしければどうぞ。

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May the music be with you.