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コピーでこれまでコンビニ利用してたけど、最近トラブって今後一切コンビニコピーは利用しないで家庭内で済ませようと決意した出来事があった。
長いけどかいつまんで説明すると…コンビニコピーで機械の故障か操作ミスなのか不明な紙があったので店に調査依頼。店側は店長出勤待たないと判断できないと言うので問題の印刷物は店預けで帰宅。店長出勤時に再訪すると操作ミスだと言うので印刷物は返してくれと要求するとその前に来てたコピー機の巡回員が持ち帰ってしまったと言う。(機械の故障ならともかく)客の印刷ミスなのにコンビニが客からの預かりものの用紙を外部に手渡すなんてありえない・巡回員呼び戻せと抗議して一旦帰宅。巡回員戻ってきて用紙回収して両者に詫びさせて帰宅。
これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけどたまたま操作ミスで情報が乗っからなくて大した損害は出なかったのだけど事によっては大変なことになってたわけで、これに懲りて二度とそうした書類は外でコピーするのはやめようということになった。
ちなみに、コンビニはファミリーマート。コピー機はシャープ(巡回員に同じく)。
最近のデジタルコピー機はスキャンしたデーターを(一時的にせよ)内部保管してたりしますので、機密情報入った紙をコンビニコピー機にかける事自体そもそもNGですね。
だがしかし、その事自体は知っていたので、なおさら(原因究明だかなんだか知らないけど)用紙持ち帰る必要はないでしょと巡回員と店長問い詰める理由付けに使ったくらいでそれに対して巡回員からはひたすら詫びの言葉があっただけで、なぜその機能を使わなかったかの説明はなかったなぁ。
それと、「機密情報入った紙をコンビニコピー機にかける事自体そもそもNG」なのは重々承知してるしこの下のコメントにも「その髪を誰ともわからん店員に預けている時点…」とあるけれどさすがに預ける際に情報が乗ってないのは確認してるしじゃあ客がそんな重要な情報の乗った用紙預けるはずがないから、あとはどう扱ってもいいかと言うとそんなことには全然ならないわけで、この件で客の方を叩いてるのはどうかしてると思うよ。実際、ファミマ店長もシャープ巡回員も平謝りだったわけで。
コピー云々じゃなくて
「社外に持ち出した時点で情報流出」
ってセキュリティの常識を知らないんだな。こりゃ大変だ。
> これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけど
秘匿書類をコンビニで印刷すること自体がアレだし、その髪を誰ともわからん店員に預けている時点で...。
>これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけど略>外でコピーするのはやめようということになった。
基本中の基本、常識中の常識なのでセキュリティ教本でも記載漏れするレベルの当たり前の話ですよねそれ……。
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タレコミ主と逆 (スコア:0)
コピーでこれまでコンビニ利用してたけど、最近トラブって今後一切コンビニコピーは利用しないで
家庭内で済ませようと決意した出来事があった。
長いけどかいつまんで説明すると…
コンビニコピーで機械の故障か操作ミスなのか不明な紙があったので店に調査依頼。
店側は店長出勤待たないと判断できないと言うので問題の印刷物は店預けで帰宅。
店長出勤時に再訪すると操作ミスだと言うので印刷物は返してくれと要求すると
その前に来てたコピー機の巡回員が持ち帰ってしまったと言う。
(機械の故障ならともかく)客の印刷ミスなのにコンビニが客からの預かりものの
用紙を外部に手渡すなんてありえない・巡回員呼び戻せと抗議して一旦帰宅。
巡回員戻ってきて用紙回収して両者に詫びさせて帰宅。
これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけど
たまたま操作ミスで情報が乗っからなくて大した損害は出なかったのだけど
事によっては大変なことになってたわけで、これに懲りて二度とそうした書類は
外でコピーするのはやめようということになった。
ちなみに、コンビニはファミリーマート。コピー機はシャープ(巡回員に同じく)。
Re:タレコミ主と逆 (スコア:1)
最近のデジタルコピー機はスキャンしたデーターを(一時的にせよ)内部保管してたりしますので、機密情報入った紙をコンビニコピー機にかける事自体そもそもNGですね。
Re: (スコア:0)
だがしかし、その事自体は知っていたので、なおさら(原因究明だかなんだか知らないけど)用紙持ち帰る必要はないでしょと巡回員と店長問い詰める理由付けに使ったくらいで
それに対して巡回員からはひたすら詫びの言葉があっただけで、なぜその機能を使わなかったかの説明はなかったなぁ。
それと、「機密情報入った紙をコンビニコピー機にかける事自体そもそもNG」なのは重々承知してるし
この下のコメントにも「その髪を誰ともわからん店員に預けている時点…」とあるけれど
さすがに預ける際に情報が乗ってないのは確認してるし
じゃあ客がそんな重要な情報の乗った用紙預けるはずがないから、あとはどう扱ってもいいかと言うと
そんなことには全然ならないわけで、この件で客の方を叩いてるのはどうかしてると思うよ。
実際、ファミマ店長もシャープ巡回員も平謝りだったわけで。
Re: (スコア:0)
コピー云々じゃなくて
「社外に持ち出した時点で情報流出」
ってセキュリティの常識を知らないんだな。
こりゃ大変だ。
Re: (スコア:0)
> これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけど
秘匿書類をコンビニで印刷すること自体がアレだし、その髪を誰ともわからん店員に預けている時点で...。
Re: (スコア:0)
>これ、本来は取引先の情報とか入った秘匿書類だったのだけど
略
>外でコピーするのはやめようということになった。
基本中の基本、常識中の常識なのでセキュリティ教本でも記載漏れするレベルの当たり前の話ですよねそれ……。