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印象に残っているカスタマーサポートへの問い合わせはどんなもの? 」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    ちょっとアレで、何回もくるので印象に残っている、問い合わせは...

    「インストロールができません」
     "インストール"を覚え間違えている。

    「起動しなくなった」
     デスクトップにインストールしてた。後日、知らないファイルや使わないファイルがたくさんあることを発見して、消したそうな。

    「ライセンス認証が通りません」
     そのライセンスキーは、コピー品じゃ! オークションで中古を買うと、そういう事になります。

    ダウンロード版を買った人から
    「ハードディスクが壊れたので、再ダウンロードしたい」

    • > 「インストロールができません」 >  "インストール"を覚え間違えている。 全く同じ言葉を聞いた経験が。
      言葉の間違えは多いですが、あえて直そうとしてしまうと無駄に機嫌を
      損ねてしまいかねないので、基本的にはスルーですね。
      「ダウソロード」と言われた時にはさすがに指摘してしまいましたが、
      あれはどこかで聞いて覚えたのかご自分で読み違えていらっしゃったのか…
      親コメント

コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell

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