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サービス業に従事して10年ちょっとになりますが、「お客様は王様」 [google.com]というのを聞いて、なるほどと思いました。
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※ただしPHPを除く -- あるAdmin
感情的になるのはねぃ (スコア:2, 興味深い)
(ま、システムダウン時に落ち着いている方が不思議ではありますが)
件のYAHOOの場合、相手のコメントを適当に主観で書き換えている
店長出せ店長 (スコア:0)
この店員は「お客様は神様です [google.com]」という言葉を知らんのか!!!
この言葉を消費者に広めた人は責任取って欲しいと思う昨今如何お過ごしでしょうか
Re:店長出せ店長 (スコア:1)
Re:店長出せ店長 (スコア:0)
誰もそんなことを望んでいません
Re:店長出せ店長 (スコア:1)
何かを店員に頼むときに、相手も同じ人間だと思っている客がいかほどにいるんだか。
#修理作業中に背中を蹴りあげてくれたり、マシンルームに閉じ込めてくれたりしてくれた、お客さんが私を人と思っていたのか、興味はありますねぃ。
Re:店長出せ店長 (スコア:0)
店員が人間ならお客さまは神様。客が人間なら店員は奴隷。
僕はいつもそう思いながらお客様に接していますし、
そう思えなくなったらサービス業なんてやめちまうつもりです。
Re:店長出せ店長 (スコア:0)
サービス業に従事して10年ちょっとになりますが、「お客様は王様」 [google.com]というのを聞いて、なるほどと思いました。
#最近は自分の身を削ってサービス業するのに少し疲れてきたAC伝説のギャルソン曰く (スコア:1, 興味深い)
しかし、先輩は言いました。王様の中には首をはねられた奴も大勢いると」――『王様のレストラン』より