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「科学者は100%安全だと保証できないものは動かしてはならない」、科学者「えっ」、プログラマ「えっ」
某ケータイ屋対応ですが (スコア:1)
対応していたんですが、できる限り一時対応処理、ほぼ自力で
対応というのが基本方針、基本姿勢でした。
だから、[店長|副店長] が出張ると、「クレーム」認定ですね。
ダウンロードファイルの内容についてなど普通に考えると、
問合せ先違うだろ?という質問を、買った場所だから何でも
知ってるとばかりに
Re:某ケータイ屋対応ですが (スコア:1)
>コールセンターなんかあるといいかもしれんですね。
>胃潰瘍率指数関数並の分同様にすんごい儲かりそうな気が
問い合わせ先が違うところに堂々とかけてくるような客は
金を払うとは思えません。
金を払わないからクレーマーなんですよ。
Re:某ケータイ屋対応ですが (スコア:1)
> 問い合わせ先が違うところに堂々とかけてくるような客は
> 金を払うとは思えません。
> 金を払わないからクレーマーなんですよ。
…そういわれてみれば、そうですね。
考え直してみれば、お金の話持ち出すクレーマーに限って
その他の普通にコールしてくる客に比べて製品に対して「金渋」く
サポートは全て無料で迫る経験多かったの忘れてました。
それに、各企業から融資してもらって運営など考えても
サポート有料化に走っている昨今、いずれにしろ苦しいだけで
やっぱ全然儲からないか。
前回のこちら
> >どのPC機種もどの回線も手広く応対できるを売りにす
> >コールセンターなんかあるといいかもしれんですね。
> >胃潰瘍率指数関数並の分同様にすんごい儲かりそうな気が
撤回いたします。