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少なくとも日記形式の管理記録くらい付けておけば後から何かと役には立ちます。
ネットワーク管理に限らず、これをやる人が少ない。いつなにをやったか、簡単でいいから作業した内容などを手書きでいいのでメモし続けることで、かなり重要な情報源ができあがるのですが、面倒がる人が多いです。
で、後から「あれってどこのどれだっけ?」「どれになに入れたっけ?」。
やらない人は「手書きノートは検索出来ない」とか言いますが、有限時間内に探し出せる情報が「ある」のと、「なにも無い」のでは断然前者が有利でしょうに。特に仮想環境が蔓延しつつある開発環境などだと、仮想的な配置や内容物を簡単な図で書いておくだけで全然作業効率が違うのですが、それをやらずに、「このサーバーって仮想だっけ?」しらんて。
入ってきた新人たちにこのことを教えてあげたいのですが、直接の教育担当者がどっちかというと「メモなど不要。出来るヤツは記憶するはず」派っぽいので残念なことになりそうです。
>「メモなど不要。出来るヤツは記憶するはず」
教育担当者がいなくなったあとで、「いいか、人の記憶ほど当てにならないものはないぞ」と言ってあげるのがよいかと思います。
#「本当に出来るヤツは影でノートにまとめてる」
マギシステムの中のように、裏コマンドのポストイットがいっぱい貼付けてあるんですね。わかりますw
冗談はともかく、まとめる時間がないなら、最悪はああいった形で残しておいてくれた方が、多少はありがたい。
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コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell
時間が無い (スコア:1, すばらしい洞察)
昔、ネットワークの構築・管理をしてましたが、ちょっとした合間にコツコツ文書を作成して
何時でも引き継げる様にしておきました。
「時間があったらまとめて‥」なんてこと考えてるようじゃ夏休みの宿題と同じ。
いくら時間が有っても最終日まで手をつけないのが目に見えてるじゃないですか。
少なくとも日記形式の管理記録くらい付けておけば後から何かと役には立ちます。
多少愚痴が入ったところで当時の生の記録ってのは結構有効です。
ネットワーク管理に限らず作業/管理記録は有用 (スコア:1)
少なくとも日記形式の管理記録くらい付けておけば後から何かと役には立ちます。
ネットワーク管理に限らず、これをやる人が少ない。
いつなにをやったか、簡単でいいから作業した内容などを手書きでいいのでメモし続けることで、
かなり重要な情報源ができあがるのですが、面倒がる人が多いです。
で、後から「あれってどこのどれだっけ?」「どれになに入れたっけ?」。
やらない人は「手書きノートは検索出来ない」とか言いますが、有限時間内に探し出せる情報が
「ある」のと、「なにも無い」のでは断然前者が有利でしょうに。特に仮想環境が蔓延しつつある
開発環境などだと、仮想的な配置や内容物を簡単な図で書いておくだけで全然作業効率が違うの
ですが、それをやらずに、「このサーバーって仮想だっけ?」しらんて。
入ってきた新人たちにこのことを教えてあげたいのですが、直接の教育担当者がどっちかという
と「メモなど不要。出来るヤツは記憶するはず」派っぽいので残念なことになりそうです。
Re:ネットワーク管理に限らず作業/管理記録は有用 (スコア:1, すばらしい洞察)
>「メモなど不要。出来るヤツは記憶するはず」
教育担当者がいなくなったあとで、「いいか、人の記憶ほど当てにならないものはないぞ」
と言ってあげるのがよいかと思います。
#「本当に出来るヤツは影でノートにまとめてる」
Re: (スコア:0)
それは
・概要や手順等の必要な情報を記した説明用資料(当然、随時見返す事ができるように紙に印刷したもの)
・新人の作業時のサポート(やってみせ、いって聞かせて、させてみて、的なサポート)
・作業完了後のフォローアップ(質問への対応や、説明用資料のブラッシュアップ)
等を十分にしたうえでないと、成り立たない言い分なんだよなぁ。
何の準備もなく、いきなり口頭で説明を始めて、伝わってんだか伝わってないんだか分からんうちにいきなりコンソールの前に座ってあーしてこーして、みたないので伝わるわけないだろうにな。
そういう時こそコミュニケーション力が問われるのに、コミュニケーション力が無い奴は、それが分かってないから尚更手に負えない。
聞いてる側が、自分が分からない所を把握できる程度にまで理解させることができてないのに、質問なんて出てくる訳ないじゃん。
Re: (スコア:0)
マギシステムの中のように、裏コマンドのポストイットがいっぱい貼付けてあるんですね。わかりますw
冗談はともかく、まとめる時間がないなら、最悪はああいった形で残しておいてくれた方が、多少はありがたい。