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と、俺の内心の叫び(強調部)。
・事例一:ディスプレイが映らなくなりました(自動車販売)(オンボードビデオなので)交換用のマザーボードを持って修理に伺いました。とりあえず現状を確認させていただきたいのですが……このLCDは2系統入力なんでひょっとして「入力切り替え」ボタンを押すと映ったりするんじゃないですかね?ポチッとな……あ、映った。俺はボタン一個押すためにマザボ抱えて電車に乗って出張ってきたのか。むなしい。 # さすがにお客さんも恐縮してたけど。
・事例二:ノートPCのUSBポートにデバイスを挿しても認識しません!(金融)交換用のシステムボードを
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私は悩みをリストアップし始めたが、そのあまりの長さにいやけがさし、何も考えないことにした。-- Robert C. Pike
パソコン修理で味わい深かった問い合わせ (スコア:5, 興味深い)
と、俺の内心の叫び(強調部)。
・事例一:ディスプレイが映らなくなりました(自動車販売)
(オンボードビデオなので)交換用のマザーボードを持って修理に伺いました。とりあえず現状を確認させていただきたいのですが……このLCDは2系統入力なんでひょっとして「入力切り替え」ボタンを押すと映ったりするんじゃないですかね?ポチッとな……あ、映った。俺はボタン一個押すためにマザボ抱えて電車に乗って出張ってきたのか。むなしい。
# さすがにお客さんも恐縮してたけど。
・事例二:ノートPCのUSBポートにデバイスを挿しても認識しません!(金融)
交換用のシステムボードを
謎のリーブトを繰り返すPC (スコア:2, 参考になる)
メーカーサポートに入っていたので、メーカーさんに来てもらって怪しいと思うパーツを1個づつ交換しまして様子をみました。
電源ユニット、マザーボード、メモリーを交換しても治らないので、代替え機を用意してメーカーに精密検査に出しました。
そしたら、代替え機までリブートして.......
まさかとは思いましたが、家から持って行った私物のテスターで電圧はかったら、90V辺りでふらふらと(^_^;
Re: (スコア:0)
現象から言って電源電圧を確認するのが鉄則!
一体何処のメーカーがそんな事をしているのかを知りたい!
Re: (スコア:0)
昨日まで問題なく動いていたとの事で、後からよく聞いたら置いてある机が変わったとの事でした
3mぐらい移動しただけですので、測る物も持ち歩いていなくって.......
メーカーの人も持ってなかったですね
Re:謎のリーブトを繰り返すPC (スコア:0)
それって事は設置作業当初から?!
設置時に電源チェックは必須、万が一電圧が高ければ焼損、極性が違っていても当然焼損
で最悪時には LAN 等で接続された機器が全てお釈迦に成る可能性が有りますので
電圧位と電源の不良を軽く考えていれば痛い目に遭いますよ!
電気工事者の大半は(専門業者等すごい人はごく少数)電気が来れば良い!程度にしか考えておらずテスタで
下が粗90V、上が粗110V有れば問題ないって位ですから非常に危険!!!
> 3mぐらい移動しただけですので、測る物も持ち歩いていなくって.......
もし貴方が管理者的な事をしているなら備品で購入してもらった方が良いかと…
> メーカーの人も持ってなかったですね
言語道断!
私がメーカー側の人間ならその担当者に顛末書を出させます
ユーザー側ならそのメーカーに文書を出させます
Re: (スコア:0)
PCに入ってるアプリの保守の人だったんで、電話で解決しない障害があればお客に呼ばれて現場に行きます。
ハードの障害だと切り分ければ、メーカーサポートに連絡して、パーツ交換等してもらいます。
メーカーもPCの保守契約なんで.......
こんな感じでした