「「モンスター顧客」から自分の身を守るにはどうすればいい？」記事へのコメント

出来る出来ないは別として

[iwakuralain (33086)]

モンスター顧客が寄ってくる商品を扱わない
責任のある立場につかず、問題があれば責任者へ速攻でスルー
というのがあるけどこれは立場や環境によっては出来ないことも多い。

暴力はいけないけど、顧客とのやりとりは必ず形に残るように心がけている。
メールであったり音声であったり。

何もなければ言った言わないの水掛け論になりますし・・・

# 本当に危ない時は逃げるというのが最善の手である

Re:

[Anonymous Coward]

深夜営業を辞めればいいとおもいます。

コンビニや安物量販店って、自分より下を求めてやってくるモンスター客がいっぱい来るので、そこの店員をやってる時点で避けられないと思う。
あとはガタイのいいコワモテな店員を置いておく。

ラーメン屋や定食屋の料理人はツルッパゲを雇っておく。

Re:

[Namany (19002)]

フランチャイズ契約上、深夜休業は認められないって聞きますけどね。
オーナーだって人件費かけて深夜営業やりたくないんじゃないかと。

#なので、深夜行くとだいたいオーナーっぽい人がシフト入ってる。

Re:出来る出来ないは別として

[Anonymous Coward]

場所によっては、深夜休業ありで営業してるとこもあるみたいですけどね。例えば：
・ローソンゲートシティ大崎
　http://store.lawson.co.jp/store/137377/ [lawson.co.jp]
・ローソン奈良右京四丁目
　http://store.lawson.co.jp/store/068363/ [lawson.co.jp]

# 前者は入居してるビルの出入り口が夜間は施錠されるから。
# 後者は、近隣住民が24時間営業に反対したのかも(予想)。

Re:出来る出来ないは別として

[shibuya (17159)]

前者については、同じ大崎ゲートシティの西タワー側のサンクス [chizumaru.com]は24時間開店。
こっちは西タワーの西端。ビル内外との出入口、建物内との出入口が反対側にそれぞれ。
そしてビル内外との出入口は24時で施錠されます。

その一方ローソンが後発テナントとして立地した位置が東タワーの最も西タワー寄り。
この位置の店子には外部と直接の出入口がないからという事情もある。

// …と、その昔近所に住んでいたため事情がすけて見える。

Re:

[Anonymous Coward]

前者は最近のオフィスビル内やエキナカの店舗はみんなそんな感じでは?
#エキナカ店舗は駅によっては「夜こそ終電一本前くらいまでやるものの朝は駅弁屋・駅蕎麦屋の開店と同じ時間に開店」な
#場合も。

後者は奈良・京都あたりの場合条例で終夜営業を禁止されてる地区がありそう。