「普通郵便の配達が遅くなった」記事へのコメント

サービスの差別化

[Anonymous Coward]

手紙、はがき、ゆうパック、レターパック、ゆうメールなどいろいろサービスがあり、
それぞれの差別化のためにも安い普通郵便が届くのに時間がかかるのはいいんじゃないかと思います。

信書の送付についての制限さえ撤廃してくれればだけど。

Re:

[Anonymous Coward]

普通郵便なら分かるんだけど、レターパックプラスが遅延するのは納得できない。

4月28日午後に回収されるようにポストに投函
4月28日は仕分けされず
4月29日から5月1日はGWなので仕分けされず、普通郵便に埋もれたまま
5月2日は仕分けが追いつかず、結局、普通郵便に埋もれたまま
5月3日から5日はGWなので仕分けされず
5月6日にやっと仕分けされる
5月7日に追跡番号が登録される
5月8日に配達される

というような説明を受けた。
ポストに入れたのが悪いと言われればそれまでだけど、速達書留並みの速度をうたっているレターパックプラスが10日もかかるとか思わんでしょ。

Re:

[Anonymous Coward]

レターパックは公式には 速達性は謳っていない [japanpost.jp]ですよ。
・全国一律料金
・追跡サービスが利用できる
・特定封筒を使用し、規定の重量・サイズの範囲内のものを郵送できる
・信書に該当しないもの [japanpost.jp]をゆうパックより安価に郵送できる
・ゆうパックでは送れない [japanpost.jp]ことになっている信書を送ることができる
・窓口差し出しの外にポスト投函も可能
なサービスです。

正式名称も
レターパックプラス: 交付記録郵便とする特定封筒郵便物
レターパックライト: 交付記録郵便としない特定封筒郵便物
となっていて、速達性は

Re:

[Anonymous Coward]

配達日数検索のことを言ってると思うよ

Re:サービスの差別化

[Anonymous Coward]

お届け日数を調べる [japanpost.jp]のご利用上のご注意 [japanpost.jp]に「配達までに土曜日・日曜日・休日がある場合は、表示より所要日数が延びる (何日延びるとは明言していない)」とあるので、投函から宛先に届くまで10日程度かかるのは想定の範囲内だろう。
本人も認識しているとおり、窓口ではなくポストに投函したのが運の尽き。

サービス品質について、より厳格に知りたいなら、「各種約款 [japanpost.jp]ページにある「内国郵便約款」をご参照のこと。

Re:

[Anonymous Coward]

その注意書きは「手紙・はがき」「大型郵便物」「特定記録」の話であって、レターパックプラス（交付記録郵便）は対象外です。
お届け日数を調べる [japanpost.jp]ページで郵便番号を入力して検索開始すると、結果表示のページ下部に

「手紙・はがき」「大型郵便物」「特定記録」は、配達までに土曜日、日曜日および休日がある場合は、検索結果のお届け日数より所要日数が延びることがあります。

と明記されています。

そもそもレターパックプラスは概ね全国どこでも翌日配達と表示されるはずなので、表示より所要日数が延びるとしても、10日もかかるのは常識的に考えて想定の範囲外ですね。
無理擁護乙としか。