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都市部、田舎それぞれに住んでいたことがありますが、私個人は深夜に買い物したいと思ったことはありませんでした。ただ、一時期まさに都市部住宅街のコンビニの深夜シフトをやっていたことがありましたが、深夜だけ客層がガラッと変わり数が激減するのが印象的でした。
昼間は、割とコピー機の使い方がどうとか荷物引き受けとか、対人業務が多かったのですが、深夜はトラブル処理程度でお客さんから何か聞かれることはありませんでした。いっそのこと治安状況次第ではロボットで十分じゃないかと。営業形態を変えることで人は不要になると思います。
ポイントカードは持ってるかとか、レシートは必要かとか、いちいち聞いてくれなくていいから!昔のレジは非常にスムーズだったのに、最近のレジはあれこれ聞いてきてウザい。
あれは聞かないと逆に怒ってくる人がいるからじゃなかったっけ?
Rポイント導入直後のサークルKとかファミマTカード新規作成推しまくってた頃のファミマとかはすごかったね。でも普段はどこのチェーンのコンビニでもあれこれ聞かれない印象だけど、元気あるお客さんが多いとか何か地域的な問題抱えてるのかもしれないね。
ポイントカードはどっちかと言えば店側のためのものだからな。個人情報付きの客層に応じた購買記録が取れるって凄く価値がある情報なので。
ここは二郎メソッドで短縮を…
店「レシートいりますか?」 客「カミナシハシスイカTナシ!」
(訳:レシートは不要です、箸入れて下さい、SUICAで払います、Tポイントカードは持ってないです)
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
対人は不要じゃないか (スコア:3)
都市部、田舎それぞれに住んでいたことがありますが、私個人は深夜に買い物したいと思ったことはありませんでした。ただ、一時期まさに都市部住宅街のコンビニの深夜シフトをやっていたことがありましたが、深夜だけ客層がガラッと変わり数が激減するのが印象的でした。
昼間は、割とコピー機の使い方がどうとか荷物引き受けとか、対人業務が多かったのですが、深夜はトラブル処理程度でお客さんから何か聞かれることはありませんでした。いっそのこと治安状況次第ではロボットで十分じゃないかと。営業形態を変えることで人は不要になると思います。
ほえほえ
Re:対人は不要じゃないか (スコア:0)
ポイントカードは持ってるかとか、レシートは必要かとか、いちいち聞いてくれなくていいから!
昔のレジは非常にスムーズだったのに、最近のレジはあれこれ聞いてきてウザい。
Re: (スコア:0)
あれは聞かないと逆に怒ってくる人がいるからじゃなかったっけ?
Re: (スコア:0)
キャンセルして打ち直しになるから持ってるなら先に出せというのをオブラートに包んで言ってるだけ
Re: (スコア:0)
Rポイント導入直後のサークルKとかファミマTカード新規作成推しまくってた頃のファミマとかはすごかったね。
でも普段はどこのチェーンのコンビニでもあれこれ聞かれない印象だけど、元気あるお客さんが多いとか何か地域的な問題抱えてるのかもしれないね。
Re: (スコア:0)
ポイントカードはどっちかと言えば店側のためのものだからな。
個人情報付きの客層に応じた購買記録が取れるって凄く価値がある情報なので。
Re: (スコア:0)
ここは二郎メソッドで短縮を…
店「レシートいりますか?」
客「カミナシハシスイカTナシ!」
(訳:レシートは不要です、箸入れて下さい、SUICAで払います、Tポイントカードは持ってないです)